Законодательная гарантия на чипы для ноутбуков

законодательная гарантия на чипы для ноутбуков

Для товаров купленных с доставкой, такой товар должен быть передан компании перевозчику для возврата магазину в течении 7-ми (семи) календарных дней, после заявления покупателя о дефекте(ах), а товар приобретённый без доставки должен быть возвращён в магазин, в течении того же срока.

Товар заменяется на работоспособный после экспертной оценки магазином, либо возмещается его полная стоимость в случае если товара для замены не окажется в наличии. На BGA чипы оговорены отдельные условия возврата.

Чипы BGA и электронные компоненты принимаются к возврату только при условии когда они не устанавливались, то есть прозрачная их упаковка не должна иметь никаких повреждений.


Важноimportant
Иногда, крайне редко, это следствие того, что чип «сырой», т.е. в текстолите повышенное содержание влаги, как следствие того, что чип долго лежал. При резком нагреве чипа, если он сырой, волдыри вылезут обязательно. Если есть малейшее на это подозрение, то нужно использовать другой термопрофиль, с более растянутым процессом пайки.

Производитель крайне рекомендует сушить чипы перед пайкой, а про процесс сушки чипов Вы можете прочитать в интернете и на данном форуме. Продавец чипов не сушит чипы перед продажей и не обязан этого делать. Если при пайке у Вас часто появляются вздутия и волдыри, то вам срочно надо разобраться с режимами пайки, поменять паяльную станцию, сменить флюс для пайки, поменять оператора….
Внимательно осматриваем компаунд вокруг кристалла на состояние целостности.

Законодательная гарантия на чипы для ноутбуков

Вниманиеattention
Определить принадлежность можно по серийному номеру: третий и четвертый символы «NY» = Ноутбучные аксессуары, “OY” = Eee PC аксессуары, “AY” = КПК аксессуары) Аксессуары, не имеющие принадлежности к конкретному продукту: третий и четвертый символы “BP” = Блок питания, “BT” = Аккумулятор, “BH” = Внешний жесткий диск, “BC” = Автомобильное зарядное устройство, “BW” = Внешний оптический привод, “BD” = Док. Станция и т.д. Гарантийный срок на аксессуары 12 или 24 (мышь серии ROG) месяцев. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для аксессуаров со сроком гарантии 12 месяцев — 18 месяцев с даты производства; для аксессуаров со сроком гарантии 24 месяцев — 30 месяцев с даты производства.

Гарантия на продукцию ASUS Гарантия на продукцию ASUS

Гарантия от ASUS является ограниченной* и распространяется на продукцию, приобретенную новой у официального дилера ASUS для личного непрофессионального использования. Воспользоваться преимуществами гарантии можно при условии, что возникшие неисправности устройства вызваны дефектом, связанным с его производством, с учетом соблюдения правил эксплуатации, изложенных в «Руководстве пользователя», и в течение гарантийного срока.

Гарантийные обязательства ASUS распространяются только на оригинальную конфигурацию оборудования. Все компоненты, отремонтированные или замененные сервисным центром ASUS будут иметь гарантию на оставшийся общий срок гарантии продукта или не меньше 3-х месяцев с момента замены.

Визуальный осмотр Чип не должен поменять цвет подложки и компаунда при установке. Потемневший чип или компаунд даже не говорят, а кричат о перегреве и не соблюдении температурного режима. Если у Вас темнеет чип или компаунд, вам срочно надо разобраться с режимами пайки, поменять паяльную станцию, сменить флюс для пайки, поменять оператора…. Внимательно осматриваем поверхность чипа сверху, а потом снизу.
На текстолите не должно быть пузырьков и вздутий, не сверху, не снизу (сторона шаров) Иногда для обнаружения пузырьков , чип надо покрутить глазами с хорошим освещением Появление пузырьков или вздутий текстолита на чипе это проблемы не продавца чипов, а того , кто их ставит. Пузыри на чипе это явный перегрев чипа при пайке, как следствие неправильной пайки, плохого флюса или кривизны рук.
Затем после окончания гарантии случился естественно повтор неисправности, (ремонта ведь не было…) и клиента просят выложить опять такую же сумму, либо забрать ноутбук без ремонта.

Представьте себе ситуацию: У вас сломался ноутбук, например Samsung R580 с такими проявлениями неисправности: включается, происходит загрузка системы, есть звук, но изображения нет. При такой неисправности нужно заменить видеочип. Вы обзваниваете сервисы по ремонту, говорите симптомы неисправности и узнаёте, что в одном сервисном центре, ремонт с заменой чипа на новый стоит 7500 рублей, в другом вам предложат заменить материнскую плату целиком по цене «нового ноутбука», в третьем, четвертом, пятом предлагают «ремонт чипа», «восстановление чипа», «реболл» чипа или даже «замену» чипа за 4000-5500рублей.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно — спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Когда начинает течь гарантийный срок на чип

Срок начинает течь в момент передачи чипа потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Эти микросхемы неремонтопригодные.

6. Уделите выбору нормального сервисного центра больше времени и мозговых ресурсов, если ваш ноутбук вам еще дорог, почитайте независимые отзывы в интернете, поспрашивайте у знакомых.

7. Бесплатный и недорогой сыр бывает только в мышеловке, хотите, чтобы вас поймали на рекламные ловушки? Вспомните пословицу про скупого, который платит дважды. Вы хотите заплатить дважды, трижды и даже больше?

Дешево и качественно одновременно не бывает, всегда есть компромисс, и в данном случае это срок службы после ремонта.

Данная статья написана с целью донести до заказчика (клиента) реальное положение дел на рынке ремонта ноутбуков, а так же помочь выбрать добросовестный сервис, на что обращать внимание и как не быть обманутым.

Срок службы смартфонов составляет 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства устройства.

Срок гарантии 1 год

Куда обращаться — Контакты сервисных центров

На ZenWatch распространяется только локальная гарантия.

Гарантийный срок, установленный на ZenWatch, составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства.

Срок службы ZenWatch составляет 24 месяца с даты производства.

“Полные тексты гарантийных политик по продуктам ASUS (PDF)”

Срок гарантии 3 года.

Гарантия обеспечивается через продавца.

На материнские платы и видеокарты ASUS распространяется локальная гарантия.
Гарантия не распространяется на: чипы со следами неквалифицированной установки (перегретые, вздутые, с изменным цветом подложки на желтоватый, со сколами на кристалле, дефектами и царапинами подложки). Обращаем внимание, что установка чипов должна производиться исключительно на профессиональных ИК-станциях и только в условиях сервисного центра. Любая иная установка является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

5) Сенсорные стекла (тачскрины), а также на сенсорные стекла в сборе с матрицей.

1.


При установке сенсорных стекол (матриц в сборе с сенсорным стеклом) помните, что проверку работоспособности необходимо осуществлять до монтажа в устройство на клей или скотч (проверить на специальном стенде либо подключить шлейфы сенсорного стекла к устройству и тестировать не менее одного рабочего дня (8 часов)).

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *