Совкомбанк написать письмо руководству

совкомбанк написать письмо руководству

Жалоба в прокуратуру на ПАО СОВКОМБАНК очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая ПАО СОВКОМБАНК ничего хорошего. Вы можете написать жалобу на ПАО СОВКОМБАНК в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:

  • звонки посреди ночи из ПАО СОВКОМБАНК, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
  • неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета ПАО СОВКОМБАНК;
  • абсолютно любые нарушения закона со стороны ПАО СОВКОМБАНК или нарушение закона сотрудниками ПАО СОВКОМБАНК.

Образец жалобы в Прокуратуру на ПАО СОВКОМБАНК

Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на ПАО СОВКОМБАНК.


Важноimportant
Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.

Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии ПАО СОВКОМБАНК и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте ПАО СОВКОМБАНК, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков.


Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.

Как было отмечено выше, ПАО СОВКОМБАНК – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Совкомбанк написать письмо руководству

Важно сказать, что в первом случае необходимо оставить себя второй экземпляр претензии с пометкой банка о принятии, а во втором — отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и сохранить квитанцию. Ответ на вашу жалобу, вне зависимости от того, какие правила действуют в банке, должен быть отправлен не позднее чем через 10 дней с момента вручения претензии.

Куда пожаловаться на банк, если претензия не дала желаемого результата? Обращайтесь в уполномоченные гос.
органы.

Вниманиеattention
Прежде всего — в Роспотребнадзор (См. Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец ). Дело в том, что банк оказывает услуги, а значит, его деятельность подпадает также и под действие закона «О защите прав потребителей».

Составляйте письменную жалобу и отправляйте в отделение Роспотребнадзора в вашем регионе.

Инфоinfo
Читать полную версию или ответить Ответов 1 13.07.2018 20:34

СЕРГЕЙ Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

только сегодня обращался в совком банк! позвонили сказали что одобрено 100 тыс под 20% приезжайте берите!Приезжаю,говорят на руки 75 тыс а 25 тыс финансовая защита и вы не имеете права отказаться от нее. бред вообще!то есть я получу на руки 75 тыс. Читать полную версию или ответить Ответов 1 08.06.2018 15:09

Андрей, Челябинск Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, имею договор потребительского кредита № 1659632286.


28.05.2018 г. в 18 часов я обратил в филиал банка по адресу: г. Челябинск, ул. Героев Танкограда, дом 114 с целью подачи заявления. По состоянию здоров.

Для клиентов Совкомбанка в настоящий момент действует несколько бесплатных номеров службы поддержки.

Так, если у вас имеются, какие-либо вопросы к банку, то можете смело задать их оператору Совкомбанка, позвонив по одному из следующих номеров:

  • 8−800−200−66−96 — основной телефон call-центра Совкомбанка (звонок по этому номеру доступен бесплатно для всех, кто находится на территории РФ);
  • 700 — специальный номер, предназначенный только для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Теле 2 (звонок бесплатный);
  • +7−495−988−00−00 — номер, предназначенный для тех клиентов, которые на момент совершения звонка, находятся за пределами РФ (за совершение звонка взимается плата, размер которой зависит от подключенного тарифа).

Рекомендуем прочитать: вход в личный кабинет МТС-Банка.

ПАО СОВКОМБАНК по электронной очереди;

  • терминал электронной очереди ПАО СОВКОМБАНК вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);
  • обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
  • вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь ПАО СОВКОМБАНК, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
  • иные проблемы, связанные с работой целого отделения ПАО СОВКОМБАНК.

Образец жалобы на сотрудников ПАО СОВКОМБАНК

Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ПАО СОВКОМБАНК возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей ПАО СОВКОМБАНК или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе.

Пушкина, 37, 1 этаж

2018-08-07 в 08:41:37

07.08.2018 на официальном сайте банка режим работы указан с 09.00, а в офисе режим работы с 10.00. Трудно разместить достоверную информацию?

Жалоба на Совкомбанк, отделение (1) Казань, ул.

Декабристов, 156, ТРК Тандем

2018-08-04 в 11:39:04

Жалуюсь конкретно на горячую линию обслуживания карты халва. Мне специалист дал ложную инфо,я получил массу неудобств.есть записи разговоров.считаю раз там работают такие балбесы,мне в этом банке делать не чего

Жалоба на Совкомбанк, отделение (1) Екатеринбург, просп. Космонавтов, 45

2018-08-02 в 14:27:10

Добрый день, уважаемые! Огромная просьба отделу по борьбе с задолженностями прекратить звонить мне с вопросом знаю ли я некую Рузанию Раушановну. Я не знакома с этим человеком. Уже неоднократно объясняла этосотрудникам банка.

ПАО СОВКОМБАНК или жаловаться на сотрудников ПАО СОВКОМБАНК, а может быть, жаловаться на банкомат ПАО СОВКОМБАНК.

В любом случае это может быть:

  • жалоба руководителю отделения (офиса) ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Центробанк на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Полицию на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Прокуратуру на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Суд на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Роскомнадзор на ПАО СОВКОМБАНК;
  • жалоба в Роспотребнадзор на ПАО СОВКОМБАНК.

Теперь остановимся на этом более подробно.

Жалоба на сотрудников ПАО СОВКОМБАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ПАО СОВКОМБАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав.

Нажав цифру «2″, потенциальный клиент может получить справочную информацию о действующих продуктах и услугах банка для физических и юридических лиц (расчетно-кассовое обслуживание, тарифы и переводы, вклады, накопительные и расчетные счета, банковские карты и т.д.) В этом же меню можно подать онлайн-заявку на кредит, вклад, кредитную карту и т.д. Именно здесь можно узнать адреса, графики работы и номера телефонов отделений, банкоматов расположенных в любом городе РФ.
Здесь же можно получить справочную информацию об услуге «интернет-банк», смс-информирование и т.д. Хотя подключить указанные услуги по телефону нельзя, это возможно только при подписании соответствующего заявления в офисе.

  • Клавиша №3.

Применение различных эпитетов в отношении ПАО СОВКОМБАНК или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы. Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на ПАО СОВКОМБАНК.

Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года;

Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на ПАО СОВКОМБАНК. Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:

  • если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и ПАО СОВКОМБАНК договора, то указываем: между вами и ПАО СОВКОМБАНК был заключен договор, со следующим номером.
Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *