Нарушения в магазине электротоваров

нарушения в магазине электротоваров

Могут ли требовать сдавать вещи в камеру хранения?

При этом администрация предупреждает клиентов, что никакой ответственности за их сохранность она не несет.

Это значит, что между магазином и покупателем заключается некий договор на оказание безвозмездных услуг, на который клиент может как согласиться, так и отказаться от него.

Поэтому сдавать вещи в камеру или нет – это решение должен принимать исключительно покупатель.

Однако на практике в большинстве магазинов его сотрудники требуют, чтобы клиент сдавал вещи в камеру – без выполнения этого требования его просто не пускают в торговый зал.

Такое требование является прямым нарушением прав гражданина и может трактоваться как навязывание дополнительной услуги при торговле товарами.


При выявлении нарушения санитарных норм продаваемых товаров и оказываемых услуг (для каждого вида деятельности устанавливаются свои санитарные нормы) последует наказание: — Штраф в размере от 40 тысяч до 50 тысяч рублей для юридического лица; — Штраф в размере от 4 тысячи до 5 тысяч рублей для должностных лиц фирмы или для индивидуального предпринимателя.

3. При обнаружении незаконной торговли индивидуальным предпринимателем или компанией.
Под незаконной торговлей понимается продажа товаров запрещенных или ограниченных к реализации. Например, лекарства, радиоактивные вещества, наркотики и т.п.

Нарушения в магазине электротоваров

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область +7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: онлайн-консультант Это быстро и бесплатно!

П. 17 Правил… гласит, что потребитель вправе осмотреть предлагаемую к продаже продукцию самостоятельно или при участии сотрудника торговой точки, а продавец должен проверить качество предмета, но только в случаях, оговоренных в договоре купли-продажи или предусмотренных законодательством РФ.

В ПП РФ от 04.10.2012 N 1007 уточнено, что договор розничной купли-продажи заключается в момент, когда клиент знакомится с образцом товара, выставленном в месте проведения продажи, а проверка должна выполняться, когда происходит продажа товаров по образцам.

Также п. 1 ст.

Нарушения в магазине электротоваров эврика юко туркестан

Вниманиеattention
По окончании экспертизы продавец обязан уведомить об этом покупателя по указанному им телефону обратной связи. Если будет выяснено, что имеет место производственный брак, требования покупателя должны быть удовлетворены.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества.

Претензия в магазин

Если продавец отказывается удовлетворять ваши требования, составьте соответствующую претензию.


Отсутствует строго определенная форма для ее составления. Обратите внимание на то, что документ должен быть составлен в двух экземплярах.

В случае, если при проверке магазина будут выявлено ущемление прав потребителей, в которое входит заключения договоров, нарушающих законные права потребителя и отказ клиенту в льготах и преимуществах установленных законодательно.

— Штраф за ущемление прав для юр. лица от 10 тысяч до 20 тысяч рублей и от 1 тысячи до 2 тысяч рублей для физических лиц; — Штраф за отказ в законных льготах для юр. лица от 5 тысяч до 10 тысяч рублей и от 500 рублей до 1 тысячи рублей для физических лиц.

6. При выявленных фактах нарушения предоставления предусмотренной информации потребителю.


Покупатель имеет право на достоверную информацию о товаре, услуге, об изготовителе товара, об исполнителе работ или продавце, о режиме работы торговой точки. В случае непредставления этой информации бизнесу грозит:

— Штраф для юр.

В случае, если покупатель столкнулся с одной из вышеописанных ситуаций, он вправе обратиться в магазин и потребовать у продавца поменять испорченный электрический прибор на аналогичный товар надлежащего качества, он может поменять некачественный товар на другой прибор с перерасчетом стоимости, а также может отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

Можно ли вернуть деньги при отказе от товара?

Подлежит ли возврату медтехника, читайте тут.

Можно ли вернуть книжную продукцию, читайте по ссылке: http://uropora.ru/razvod/deti/obrazec-soglasheniya-o-prozhivanii-rebenka-posle-razvoda.html

Порядок осуществления возврата товаров из рассматриваемой категории

Для того, чтобы вернуть некачественный товар, покупателю необходимо соблюсти ряд требований.

  • вызов полиции и задержание покупателя до ее приезда (если он отказывается сам показать сумку);
  • задержание покупателя, который пытается скрыться, с возможностью применения силы и спецсредств (при этом охранник должен составить и передать сотрудникам полиции акт задержания).

За подобные действия ему может грозить большой штраф или даже лишение свободы, ведь он превышает свои полномочия.

По каким причинам могут не пустить в магазин?

Могут ли Вас не пустить в магазин?

Вероятно, Вам приходилось наблюдать как какого-либо посетителя не пустили в магазин с собакой или с коляской.

При входе во многие магазины можно заметить изображения или надписи, которые ограничивают вход в него некоторых покупателей.

В частности, это могут быть люди:

  1. С животными.

N 1222)

  • Парфюмерно-косметические товары
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

Варианты следующие:

  • по месту жительства истца;
  • по месту заключения договора купли-продажи;
  • по месту расположения магазина, в котором был приобретен товар.

Внимание! Что касается родовой подсудности, на нее влияет цена иска: если она не превышает 50000 руб., то заявление подается мировому судье, если превышает – следует обращаться в районный суд.

Вы можете подать иск в суд одним из перечисленных ниже способов:

  • при личном обращении;
  • по почте заказным письмом;
  • через доверенное лицо (в таком случае к иску должна быть приложена доверенность, содержащая сведения о его соответствующих полномочиях).

По делам о защите прав потребителей истец освобождается от уплаты госпошлины.

Инфоinfo
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Возврат электротоваров надлежащего качества

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат электротоваров надлежащего качества

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, Глава IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.


Да есть такое. Теперь рассматриваем ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Утвержденный Постановлением N 924.

После этого продавец забирает товар у покупателя для проведения экспертизы, в результате которой будет определена причина возникновения поломки, дефекта или недостатка. Продавец вправе проводить экспертизу в течение месяца после получения заявления от клиента.

По результатам экспертизы продавец выносит решение относительно заявления покупателя об удовлетворении его требований или отказе от этого.
Если экспертиза покажет, что дефект появился в результате неправильных действий клиента, то магазин откажет ему в удовлетворении требований.

Если же вина за поломку лежит на продавце или это заводской брак или дефект, то магазин пойдет навстречу и удовлетворит требование о возврате.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *