На связи мотив подключилась услуга play можно отключить

на связи мотив подключилась услуга play можно отключить

Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым.


Вниманиеattention
Честно, я свой телефон знаю на отлично! Я — администратор, человек, разбирающийся не только в 1с, но и в Андроид. Писал приложения на нем, архитектуру знаю!

Я не смог найти эту хрень! Что за *ня?

Звоню в третий раз! Девушка-консультант, не разбирающаяся в Андроид, советует мне

  1. Вы назовите какие у вас приложения? Я ей говорю — мне все 500 приложений перечислить по именно? Вы издеваетесь?
  2. Попробуйте найти его в списке встроенных. Я ей говорю — нету там, проверял.
  3. Попробуйте найти по иконке.

Такая цветная, полукруглая! Я, товарищи, опупел просто от такого предложения, поржал.

Но вы знаете, женская логика сработала, нашел по иконке.

На связи мотив подключилась услуга play можно отключить

Для этого необходимо установить фирменное мобильное приложение из магазина Google Play или App Store.

Мобильное приложение очень удобно и понятно использовать. Можно всего в несколько кликов узнать об активных подписках, тарифе, балансе. Абоненты всегда могут пополнить баланс, используя карту банка и мобильное приложение.
По сути, такая система является мобильным аналогом персонального кабинета.

Детализацию можно получить во вкладке с услугами.

Через оператора

При появлении любых вопросов связанных с услугами сотовой связи Мотив, можно обратиться к оператору. Сотрудники компании всегда на связи, они могут рассказать куда, когда, сколько денег потрачено с баланса, какие подписки сейчас активны на номере абонента и за какие списываются средства.

Данный сервис включает в себе набор предварительно записанных голосовых сообщений, которые помогают направлять поступающую от клиента информацию в необходимый ему отдел.

  1. Итак, если вы хотите воспользоваться услугой интерактивного голосового сервиса Мотива, вам следует набрать на клавиатуре телефона ##914 и нажать кнопку вызова.
  2. Далее автоответчик предложит совершить одно из нескольких действий, в зависимости от того, нужно ли нам сменить тариф, заказать услугу или отказаться от нее. Если нам требуется отключить интернет, выбираем пункт «отказаться от услуги», для чего нам предлагается ввести 2# на телефоне.
  3. Далее следуем озвучиваемой нам инструкции. К примеру, чтобы отключить «Мобильный интернет», необходимо ввести следующую комбинацию: ##914 — набор— 2# 38#.

Отказаться от услуг интернета довольно просто.

Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

— Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров».

Достаточно отправить SMS (отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142) или USSD-запрос (набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова) с номером контента и получить в ответ описание и стоимость. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Оператор связи Справочная служба Билайн

0611

МегаФон

0500

МОТИВ

111

МТС

0890

TELE2

611

Ростелеком

11802

Вернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах можно. Многое зависит от ситуации, в которую вы попали.

Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

Между тем не всегда у абонента есть техническая возможность самостоятельно отключить сервис, но специалисты справочной службы могут подсказать как отключить или оформить заявку провайдеру на отключение.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

— Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров».

Если вы не пользуетесь контент-услугами, то вы в любое время легко можете его отключить. Подробная инструкция по отключению сервиса со скриншотами есть на сайте: cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/click

Купил ребёнку симку (ребёок пошёл в 1 класс), бл…ь я же на него орал пару раз мол куда ты деньги деёшь, только положу сутки проходят денег нет, пока не заказал детализацию и пока случайно не увидел эти ДИБИЛЬНЫЕ сообщения, я требовал с ребёнка отчёт куда он всё деёт, сейчас вышел на этот сайт и пытаюсь отключить эту ДИБИЛЬНУЮ услугу, бл а какое великое желание в суд бы ещё подать, нахрена так делать, перед ребёнком то стыдно, чуть не отлупил его из-за ВАШЕГО нужного сервиса бл

  • Большая просьба не выражаться на этом сайте. Матерные слова можно выразить другими, причем смысл не потеряется.

Мошенники отдыхают, как вы считаете?) составляет 70 копеек в сутки. Вы хотите посадить меня на счетчик?

  • Мы вам вышлем инстукцию по отключению в СМС. Я им ответил — присылайте! Прислали. Смотрите что они мне прислали:

Вам что-нибудь понятно? Мне, когда я получил эту смс, стало понятно одно — НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО!

Что это за «МОТИВ-МЕНЮ»? Где его взять?

Что это за хрень? Почему эта фигня сидит на моем телефоне? Я — не разрешал! Я — не скачивал! Откуда эта присоска?

С этим вопросом я позвонил во второй раз.

После получасового объяснения заново моего разговора с предыдущим консультантом (ЗАЧЕМ ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОР? ПРОСЛУШАЙТЕ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ НАКОНЕЦ! Не надо мне время терять!) мне ответили:

  1. «МОТИВ-меню» ищите в приложениях на телефоне.

Я положил трубку и начал искать.

Также следует позвонить в справочную по номеру 611

— Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис «Мои подписки», который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы. Для этого достаточно на телефоне набрать комбинацию *111*919# и далее выбирать нужные пункты меню, — рассказывает Дарья Вольхина, пресс-секретарь МТС-Урал. — На сайте МТС в разделе «Развлечения и информация» — «Услуги по коротким номерам» можно уточнить, какой контент-провайдер оказывает услугу по конкретному номеру и обратиться в его службы технической поддержки.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *