Куда можно пожаловаться на скорую помощь химки

куда можно пожаловаться на скорую помощь химки

(ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);

  • Суть вашей жалобы;
  • Ваши требования;
  • Личная подпись и дата составления жалобы.

Обратите внимание! Ваша жалоба на скорую должна быть составлена максимально корректно, без переходов на личности, использования нецензурной лексики или оскорбительных выражений.

Где найти образец жалобы на бригаду скорой?

У вас возникли трудности при составлении жалобы на скорую? Вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного обращения!

Скачать образец жалобы на скорую помощь

Куда жаловаться на скорую?

Итак, жалоба составлена.


Муниципальное унитарное предприятие «Жилищный производственно-эксплуатационный трест» районов Юбилейный, Фетищево г.

Подольск, Октябрьский пр., 2 +7 (4967) 64-34-00 Муниципальное унитарное предприятие «Жилищный производственно-эксплуатационный трест» № 2 районов Высотный, Ивановский г. Подольск, ул. Кирова, 48 +7 (4967) 57-14-10 МУП «Подольская теплосеть» г.


Инфоinfo
Подольск, ул.

Гайдара, 11 +7 (4967) 54-75-36 МУП «Водоканал» г. Подольск, ул. Пионерская, 16 +7 (4967) 54-00-53 МУП «Подольская электросеть» г.


Подольск, Октябрьский пр., 6 +7 (4967) 69-93-66 +7 (4967) 64-29-25 ГУП «Мособлгаз» «Подольскмежрайгаз» г. Подольск, ул.

Кирова, 31-а +7 (4967) 57-38-81+7 (4967) 57-38-04 ГУП «Центр арендного жилья» г.

Куда можно пожаловаться на скорую помощь химки

Бывают ситуации, когда диспетчер слишком долго принимает заявку об оказании экстренной помощи или, к примеру, он говорит о том, что, скорее всего, бригада не приедет по каким-либо причинам.

В таком случае нужно напомнить ему об уголовной ответственности, а также сообщить о том, что если он срочно не примет никаких действий, тогда вы вынуждены будете обратиться в правоохранительные органы.

Что делать, если скорая отказывается оказывать помощь человеку, потому что у него нет паспорта или полиса ОМС?

Скорая помощь обязана оказать помощь человеку и неважно, есть у него на руках документы или их нет.

Чтобы добиться своего, человек может обратиться с жалобой в Минздрав.

Можно ли вызвать скорую помощь, если сильно болит зуб? Обязана ли она приехать на такой вызов?

Нет, не обязана.

В первую очередь мы рекомендуем обратиться к руководству медицинского учреждения — к главному врачу станции скорой медицинской помощи. В тех случаях, речь идет не о вопиющих нарушениях, обращение к руководству, скорее всего, поможет урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же главный врач откажется идти вам навстречу, вы можете продублировать жалобу в другие инстанции:

  • Министерство здравоохранения региона Адрес в Москве: 127006, Москва, Оружейный переулок, д.
    43 Электронная почта: zdrav@mos.ru Официальный сайт: dzdrav.mos.ru Перейти на сайт dzdrav.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу
  • Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.

Важно отметить, что подавать жалобу нужно так же, как и в ситуации с Министерством здравоохранения.

  • Гражданский кодекс РФ регламентирует права граждан на защиту своих интересов в судебном порядке. Исходя из этого, у вас есть возможность рассмотреть неправомерные действия скорой помощи в суде.
    Составляя иск, необходимо письменно выразить суть сложившейся ситуации с указанием незаконных действий со стороны врачей, опираясь на законодательство РФ. Не лишним будет приложить все собранные у вас доказательства.
    Ими могут быть: показания свидетелей, справки, протоколы, фото и т. п.
  • Полиция также может выступать защитой прав граждан. Обращение в этот орган позволит зафиксировать нарушения, которые привели к вреду здоровью гражданина, что подразумевает уголовную ответственность.

Это важно! Помните, что лица, вызывающие скорую медицинскую помощь, обязаны:

  • Обеспечить медицинским работникам беспрепятственный доступ (в обуви, с оснащением) к пациенту;
  • Создать необходимые условия для оказания медицинской помощи;
  • Изолировать домашних животных, которые могут помешать медицинским работникам или причинить вред их здоровью/имуществу;
  • Оказать содействие в транспортировке пациента в автомобиль скорой помощи.

Сколько времени должно пройти от вызова до приезда скорой?

В настоящее время норматив приезда скорой в России составляет 20 минут.

Это может быть копия карты вызова, выписка из реестра об обращении на Станцию в течение определенного периода и т.д. Станция «скорой» может выдать данные выписки только по письменному запросу.
Предоставляются они либо самому больному, либо его законному представителю (п.3 ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» ФЗ №323).

Куда позвонить, чтобы пожаловаться на скорую помощь?

Город Наименование учреждения Телефон Вся Россия Полиция 02 Москва

(Вся Россия)

«Горячая линия» Департамента здравоохранения (495) 251-83-00

8-800-200-03-89

Москва Дежурный врач станции скорой и неотложной медпомощи (495) 628-00-03 Москва Региональный Департамент здравоохранения +7 (499) 251-83-00 Москва ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С.

Если вы недавно вызывали скорую помощь, и вам пришлось ждать дольше, чем положено по нормативу, если есть нарекания на компетентность врачей или обнаружен недостаток медикаментов – напишите письмо в адрес Совета депутатов городского округа Химки по адресу sovetdep-himki@yandex.ru на имя депутата Андрея Михайловича Малыгина, это необходимо для анализа происходящего. Также эти обращения будут переданы лично руководству станции «скорой помощи» на ближайшей комиссии Совета депутатов, а именно:

3 апреля 2018 года в 17:30 состоится заседание постоянной комиссии по вопросам социальной политики и охраны здоровья Совета депутатов городского округа Химки, на которой будет рассматриваться вопрос «Обеспечение жителей городского округа услугами скорой и неотложной медицинской помощи».

Написать в разделе интернет-приемная или на электронный адрес, указанный на официальном сайте территориального отделения Министерства здравоохранения или Росздравнадзора.

  • Подав письменную жалобу на медицинских работников службы «03», ответ придется ждать в течении 30 суток со дня подачи (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ.)

Жалоба на конкретного врача скорой помощи

Согласно приказу Минздрава РФ, N 388н, врач службы «03» должен осуществлять свою профессиональную деятельность на основании утвержденных стандартов. В его функции входит проведение диагностики, также лечебные и реанимационные мероприятия, оценка тяжести состояния пациента.

Претензия на скорую помощь в прокуратуру

Прокуратура занимается контролем исполнения законодательства РФ.

В данный орган следует направлять заявление, если жалоба на скорую помощь уже подавалась в профильные инстанции (Росздравнадзор или Минздрав РФ), и ответ, полученный на претензию, не устроил пациента.

Тогда больной, столкнувшийся с халатностью, некомпетентностью или другими правонарушениями со стороны медицинского персонала, имеет право подать жалобу в прокуратуру с просьбой провести соответствующую проверку и наказать виновных.

В шапке документа необходимо указать наименование правоохранительного органа и его адрес.

В текстовой части жалобы на скорую помощь в прокуратуру нужно четко, грамотным языком описать суть инцидента, с фамилиями действующих лиц и уточняющими данными.

Далее приводится перечень прилагаемой документации.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *