Канал связи еоu что это и как изменить на эвоторе

Периодически на терминалах Эвотор появляется значок об отсутствии сети. Обнаруживают это пользователи как правило тогда, когда чеки перестают уходить в ОФД или же перестает работать обмен с учетной программой. Решить проблему с тем, что на Эвоторе нет сети можно попробовать самостоятельно.Почему у Эвотор нет сети?

Если ваш Эвотор подключен к интернет по Wi-Fi, то ищем причины следующим образом.

  1. Вина провайдера. Необходимо убедиться, что сбой связан не с вашим оборудованием, а произошел у поставщика интернета. Звоним в техподдержку провайдера и уточняем все ли там в порядке.
  2. Закончились деньги на балансе сим-карты. Вы просто забыли оплатить интернет.
  3. Возникла проблема с Wi-Fi-модулем в самом терминале Эвотор. Сначала пробуем модуль перезапустить. Действовать нужно через «Главное меню».


Важноimportant
Привет! Очень часто, когда я отвечаю на разные комментарии к статьям по настройке маршрутизаторов на этом блоге, мне нужно расписывать, как сделать определенную процедуру, например изменить канал на маршрутизаторе. Уже несколько раз советовал это сделать в комментария. И решил вынести такой небольшой совет в отдельную статью, может еще кому-то пригодиться, а я буду только ссылку давать и не буду каждый раз описывать одно и то же.

Вот такой я ленивый :).

Давайте сначала разберемся, что это за такой “канал” в настройках роутера, что он делает и зачем его изменять.

Как бы это объяснить, что бы понятно и правдиво :). Канал, это “подчастота” основной частоты 2,4 ГГц на которой работают Wi-Fi маршрутизаторы (но не все и не только маршрутизаторы). Эта частота 2,4 ГГц делится на 11-14 каналов.

Канал связи еоu что это и как изменить на эвоторе

Это из-за того, что в настройках роутера выбрана ширина канала 40MHz. Или, стоит автоматически выбор, и он установил 40MHz. Если принудительно установить 20MHz, то канал будет отображаться один.

Инфоinfo
Проверено.

Выбор канала с помощью программы WiFiInfoView

WiFiInfoView очень легкая программа, которая даже не требует установки. Да, она отображает меньше информации о сетях, чем inSSIDer, но в ней можно увидеть то что нам нужно, какой канал не сильно занят, или вообще не занят. Скачать программу можете по этой ссылке. Просто откройте архив и запустите файл WifiInfoView.exe.


Программа сразу запустится. В столбце Channel можем наблюдать канал каждой сети.

Дальше, точно так же как и в случае с программой inSSIDer, смотрим все занятые каналы, и выбираем для себя самый свободный. Его и нужно указать в настройках роутера.

  • Откроется окно в котором можно выбрать два режима: либо отключить проверку цифровой подписи, либо оставить включенным проверку цифровой подписи, но разрешить устанавливать не подписанные драйвера.
  • После выбора нужного режима нажимаете «Применить» и «ОК». Закрываете окна.
  • Перезагружаете компьютер и забываете о головной боли при установки не подписанных драйверов до очередного обновления операционной системы.
  • Есть небольшой шанс для Windows редакции Home, что этот способ не сработает. В таком случае переходите к редактированию реестра Windows? процесс которого описан ниже.

Из вариантов особой загрузки системы (для Windows 10):

  1. Открываете «Параметры» — «Изменение параметров компьютера» (новая панель управления).
  2. Последовательно выбираете: «Обновление и восстановление» — «Восстановление» — «Перезагрузить сейчас».
  • Поставить галочку напротив «Автозапуск«, в строчке «ККМ» написать название аппарата, а в строчке «COM-порт» указать порт, который не относится к ККТ, и запустить службу.
  • Перезагрузить ПК и проверить включена ли служба EoU в разделе «Службы» в «Администрирование«.
  • Все! ККТ должна передавать данные посредством компьютера. Осталось подключить последний к Интернет.

Возможные проблемы

Все сделано точно по инструкции, но служба не запускается? — Попробуйте использовать «костыль».

Но сначала нужно проверить, правильно ли установлен ваш регион в пункте Region на этой же странице.

Сохраните настройки нажав на кнопку Save. Перезагрузит роутер и протестируйте работу сети.

Здесь примерно все так же. Подключаемся к своей сети, и заходим в настройки. В браузере перейдите по адресу 192.168.0.1 и укажите имя пользователя и пароль.
По умолчанию также admin и admin. Если что-то не получается, то смотрите подробную инструкцию по входу в настройки.

В настройка переходим на вкладку Wi-Fi. Напротив Регион выбираем страну где вы живете, а напротив Канал выбираем нужный нам статический канал.

Для решения данной проблемы необходимо:

  • отключить электропитание на 2 минуты, отключить от USB-портов всю периферию;
  • включить терминал без периферии;
  • обновить терминал до актуальной версии ПО «Эвотор»;
  • проверить работоспособность между ККМ и планшетом: «Техническое обслуживание – обслуживание ККМ».

Если после выполнения вышеуказанных действий проблема устранена не будет, необходимо произвести диагностику Модуля USB AL.M020.40.00 (АСЦ).

В приложении «Системный сервис» произошла ошибка

В настоящий момент разработчики программного обеспечения «Эвотор» работают над устранением ошибки «Системный сервис», поэтому для решения проблемы необходимо будет только обновить ПО до актуальной версии.

Настройка Драйвера ККТ производства АТОЛ и передача данных в ОФД через USB

Все новые и модернизированные аппараты производства АТОЛ фискальные данные в ОФД могут передавать посредством кабеля USB, при подключении кассового аппарата к компьютеру. Для этого используется служба Ethernet over USB. Требуемая служба устанавливается вместе с Драйвером Торгового Оборудования, и требует выбора канала связи ККТ с ПК через USB порт.

Для настройки такого способа передачи фискальных данных придется «попотеть». Первое, что потребуется — пользователь с администраторскими правами (только под таким пользователем удастся что-либо настроить).
Второе,что потребуется — удача и терпение.

Переключение канала связи ККТ с ПК через USB

По умолчанию большинство фискальных регистраторов АТОЛ работают через COM порт (за исключением АТОЛ 30Ф и АТОЛ 11Ф). Для переключения на канал обмена USB нужно сделать следующее:

Отключение проверки цифровой подписи в новых версиях Windows

На данный момент самым простым решением является удаление старого ДТО и установка новой версии 8.16.

  1. Удалить старый драйвер.
  2. Полностью очистить систему от остатков драйвера (через Диспетчер устройств и Установку и удаление программ).
  3. Скачать новый драйвер.
  4. Установить драйвер с полной установкой всех компонентов.
  5. Перейти к следующему пункту.

Внимание №4: только для старых версий драйверов (версии до 8.14 включительно)! Для операционных систем Windows Vista и выше.
А например из-за проблем с питанием роутера, помех от других устройств, или выхода из строя других комплектующих роутера.

Как найти свободный канал программой inSSIDer, или WiFiInfoView?

Если вы, открыв список свободных сетей на своем устройстве (ноутбук, смартфон, планшет) видите очень много сетей доступных для подключения, то для поиска свободного канала для вашей сети лучше всего использовать специальные программы. Самая популярная конечно же inSSIDer. Она бесплатная, интерфейс на английском языке, но там все понятно. Еще мне очень понравилась бесплатная, простая и маленькая программа WiFiInfoView (советую использовать именно ее).
Сейчас покажу как пользоваться этими программами.

Поиск канала в программе inSSIDer

Для начал нам нужно скачать inSSIDer.

После любого из способов отключения проверки цифровой подписи требуется перезагрузить компьютер.

Установка драйвера торгового оборудования АТОЛ

  1. Под администратором установить драйвер торгового оборудования последней версии (на данный момент версия 8.14).
  2. Подключить USB кабель ККТ — ПК (либо из комплекта, либо приобретенный заранее).
  3. Зайти в «Диспетчер устройств«, найти «Порты COM и LPT«.
  4. При подключении ККТ АТОЛ через USB кабель должно отображаться два устройства.
  5. Зайти в свойства каждого устройства и устанавливаете драйвера из следующей папки: C:\Program Files \ATOL\Drivers8\USB_Drivers. При правильной установки драйвера у устройств появится отметка ATOL.
  6. С помощью драйвера торгового оборудования, посмотреть на каком из двух портов определяется ККТ.
  • нажать кнопку «Связаться с ОФД»;
  • при наличии связи – обратиться к ТП ОФД, провести диагностику соединения через «Дополнительные операции» с помощью произвольной команды «82 01 06 00», проверить оплату ЛК ОФД;
  • при отсутствии связи — проверить, открыты ли порты у провайдера и на WI-FI роутере, сменить канал передачи данных; проверить правильность указания данных в личном кабинете ОФД, при регистрации устройства в ОФД; проверить статус ККМ (должен быть статус «Онлайн»).

После соединения с ОФД необходимо подождать, пока все ранее неотправленные документы примут значение «0», после чего можно продолжать работу.

Ошибка проверки состояния кассы «Эвотор» — что делать?

Причинами возникновения ошибки «Проверка состояния кассы» может являться возникновение статического электричество или сбой программного обеспечения.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *